DESISTIMIENTO Y CANCELACIONES (DEVOLUCIONES).

EL USUARIO tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de catorce (14) días sin tener que ofrecer ningún motivo. El período de desistimiento será de catorce días desde la fecha en que EL USUARIO haya recibido los artículos.

Tras este periodo de desistimiento, EL USUARIO tendrá derecho a solicitar la devolución del pedido durante un periodo máximo de dos (2) meses, corriendo los portes de las devoluciones, en estos casos, a cargo de EL USUARIO, salvo error en el pedido por parte de LA PROPIETARIA.

Para proceder a la cancelación, EL USUARIO deberá ponerse en contacto con LA PROPIETARIA a través de la web o por correo electrónico en la dirección info@ateliertorrelavega.com, indicando sus datos y los de la compra que se pretende cancelar.

En todo caso, oara proceder a su devolución, los productos deberán encontrarse en perfectas condiciones, sin desperfectos y, en su caso, en su embalaje original.

ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA. 

Una vez confirmado y aceptado el pedido, así como abonado en su totalidad su precio, será remitido a EL USUARIO por la empresa señalada durante la confirmación del mismo, en el plazo más breve posible, teniendo en cuenta la posibilidad de que los pedidos realizados durante el fin de semana se tramiten el lunes inmediatamente siguiente, a no ser que este sea festivo o de periodo vacacional. La entrega se realizará bajo la responsabilidad de la empresa transportista.

El coste por los gastos de envío se mostrará durante la tramitación del pedido, antes de finalizar la compra, y podrá variar en función del lugar de destino.  

El producto será entregado en la dirección que EL USUARIO haya facilitado a la hora de realizar su pedido. En caso de que desease realizar modificaciones posteriores a la confirmación del pedido relativas a la dirección de entrega, EL USUARIO deberá ponerse en contacto con la empresa de transporte, haciendo constar las circunstancias correspondientes, de cara a la efectiva y satisfactoria entrega del producto en destino.

GASTOS DE ENVÍO:
Envíos gratuitos, para pedidos superiores a 30,00 euros o recogida en tienda.

Los gastos de envío para la península son de 5 €.

Los pagos contra reembolso correrán a cargo del cliente.